1. כללי
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Chen PHOTOGRAPHY, המופעלת על ידי חן בן צבי, עוסק פטור (להלן: "העסק" או "אנחנו"), אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת מידע אישי במסגרת השימוש באתר chenstudio.co.il (להלן: "האתר").
מדיניות זו נועדה להסביר לכם איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, עם אילו גורמים הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויותיכם ביחס למידע, והכול בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו.
עצם הגלישה באתר אינה מחייבת אתכם למסור מידע אישי. כאשר אתם בוחרים למסור מידע באמצעות טופס יצירת קשר או אמצעי התקשרות אחר באתר, המידע יעובד בהתאם למדיניות זו ולמטרות שלשמן נמסר.
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף
2.1 מידע שנמסר על ידכם
בעת יצירת קשר עם העסק באמצעות טופס באתר או באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בו, עשויים להיאסף פרטים כגון:
- שם;
- מספר טלפון;
- כתובת דואר אלקטרוני;
- תוכן הפנייה;
- כל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת הפנייה.
מסירת המידע תלויה ברצונכם, אולם ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה או לספק את השירות המבוקש.
2.2 מידע טכני ונתוני שימוש
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, בהתאם לאופן שבו האתר והשירותים המשולבים בו פועלים, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג וגרסת דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גישה, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות האתר, שרת האחסון ושירותים חיצוניים כגון Google Analytics (ככל שהוא מופעל באתר) ו-Google reCAPTCHA, המשמש להגנה על טופס יצירת הקשר מפני ספאם ושימוש לרעה.
2.3 עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
עוגיות מסוימות עשויות להיות הכרחיות לתפעול תקין של האתר, בעוד שעוגיות אחרות עשויות לשמש לצורכי ניתוח, סטטיסטיקה, התאמת תוכן או פרסום.
עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו בהתאם לאופן שבו מוגדר מנגנון הסכמת העוגיות באתר ולבחירות שתבצעו במסגרת מנגנון זה, ככל שנדרשת הסכמה לפי הדין.
ניתן לשנות את העדפות העוגיות בכל עת באמצעות .
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
- מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר;
- יצירת קשר עם פונים;
- תיאום וקביעת שירותי צילום;
- מתן שירותים שביקשתם לקבל;
- ניהול הקשר עם לקוחות ופונים;
- שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש;
- ניתוח סטטיסטי והבנת אופן השימוש באתר;
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה;
- הפעלת כלי מדידה, פרסום ושיווק, ככל שהם מופעלים באתר ובכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות;
- עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותיו של העסק.
המידע לא ישמש למטרה שאינה עולה בקנה אחד עם מטרות אלה, אלא אם הדבר נדרש או מותר על פי דין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי.
מידע אישי עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לספקי שירות חיצוניים המספקים שירותים הדרושים להפעלת האתר או לניהול העסק, בהתאם לצורך ולמטרות המפורטות במדיניות זו.
בין היתר, עשויים להיכלל:
- Hostinger – ספק אחסון ותשתית לאתר;
- Google – לרבות Google Analytics (ככל שהשירות מופעל באתר) ו-Google reCAPTCHA להגנה על טופס יצירת הקשר;
- WhatsApp – כאשר אתם בוחרים לפנות אלינו באמצעות וואטסאפ;
- Meta – לרבות Meta Pixel או שירותי פרסום ומדידה אחרים, ככל שהם מופעלים באתר;
- ספקים נוספים המספקים שירותי אחסון, תחזוקה, אבטחה, תקשורת או שירותים טכנולוגיים, ככל שנעשה בהם שימוש בפועל.
העברת מידע לספקי שירות תיעשה במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או הפעלת האתר ובהתאם להוראות הדין ולתנאים החלים על הספקים הרלוונטיים.
5. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים שבהם עשוי האתר להשתמש הם חברות בינלאומיות, ולכן ייתכן שמידע אישי יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל.
כאשר נעשה שימוש בספק כאמור, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל.
6. שמירת המידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם הפונה או הלקוח, עמידה בחובות משפטיות, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות העסק.
כאשר המידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, נפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו, ככל שניתן ובהתאם להוראות הדין.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.
האתר עושה שימוש בתקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS/TLS, ככל שנתמך על ידי תשתית האתר.
עם זאת, אין מערכת מידע או אמצעי אבטחה המבטיחים הגנה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח שהאתר והמידע שבו יהיו חסינים לחלוטין מפני כל אירוע אבטחה.
8. זכויותיכם ביחס למידע
בהתאם להוראות הדין, ייתכן שתהיו זכאים לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיכם ולבקש את תיקונו, אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בנסיבות שבהן הדין מקנה זכות למחיקת מידע או להגבלת השימוש בו, ניתן לפנות אלינו בבקשה מתאימה.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת: chen@chenstudio.co.il
בפנייה מומלץ לציין את פרטי הבקשה ואת הפרטים הדרושים לנו כדי לזהות את הפונה והמידע הרלוונטי.
הטיפול בבקשות ייעשה בהתאם להוראות הדין ולמגבלות הקבועות בו.
9. מידע ותמונות במסגרת שירותי צילום
האתר מציג שירותי צילום ותיק עבודות. מידע או תמונות הקשורים לשירותי צילום עשויים להימסר לעסק במסגרת התקשרות נפרדת עם לקוח.
השימוש בתמונות של לקוחות לצורכי תיק עבודות, פרסום, שיווק או פרסום ברשתות חברתיות אינו נובע מעצם קבלת השירות, אלא ייעשה בהתאם להסכמה או להסדר שנקבעו עם הלקוח, ככל שנדרש.
תמונות של קטינים יפורסמו רק בהסכמת ההורים או האפוטרופוס.
ניתן לבקש בכל עת להסיר תמונה שבה אתם או ילדיכם מופיעים מתיק העבודות באתר או מהרשתות החברתיות של העסק, ונפעל להסרתה בתוך זמן סביר.
תנאי השירות, לרבות זכויות שימוש בתמונות, יוסדרו במסגרת תנאי ההתקשרות הרלוונטיים עם הלקוח.
10. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים או אתרים חיצוניים, לרבות רשתות חברתיות.
השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ולא למדיניות זו.
11. פרטיות ילדים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים.
כאשר שירותי הצילום כוללים קטינים, המידע והתמונות הנמסרים במסגרת ההתקשרות יטופלו בהתאם להסכמות הרלוונטיות ולדין החל.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותים שבהם נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם באתר, והתאריך בראש המסמך יציין את מועד העדכון האחרון.
13. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות:
חן בן צבי – Chen PHOTOGRAPHY
דוא"ל: chen@chenstudio.co.il